小松市消防本部 | 119番通報の方法

119番通報の方法

　火災やケガ、急病の時は、気が動転し、落ち着いて通報ができなくなることがあります。落ち着いて聞かれたことに正確に答えて下さい。また、通報中に身の危険を感じた場合はすぐに避難して下さい。

通報の例

　災害の状況や通報の内容によって、119番受付員の問いかけが異なる場合があります。また、よりスムーズな現場活動できるよう、状況を詳しく聴取することがありますが、通報中でも消防車や救急車は出動しますので、出動に遅れが出ることはありません。

火災通報
119番受付員	通報者
はい、119番消防です。火事ですか？救急ですか？	火事です。
場所はどこですか？	小松市○○町○丁目○番○号です。
何が燃えていますか？	○○が燃えています。
逃げ遅れた人はいませんか？	いません。
あなたの名前と今かけている電話の番号を教えて下さい。	私の名前は○○です。電話番号は○○－○○○○－○○○○です。

火事の場合の119番通報音声

救急通報
119番受付員	通報者
はい、119番消防です。火事ですか？救急ですか？	救急です。
場所はどこですか？	小松市○○町○丁目○番○号です。
どうしましたか？	○○（誰）が○○○○（どうした）です。
あなたの名前と今かけている電話の番号を教えて下さい。	私の名前は○○○○です。電話番号は○○－○○○○－○○○○です。

救急の場合の119番通報音声

携帯電話からの119番通報について

　石川県では携帯電話からの119番通報は、通報する場所を管轄する消防本部に接続されています。ただし、通報場所が市境などの場合はそのまま電話を転送しますので切らずに119番受付員の指示に応じて下さい。また、自動車の中などから通報される場合は、必ず安全な場所に停車してから通報して下さい。目標となる建物や標識が近くにあるとスムーズに場所が特定されます。

119番で問い合わせしないで下さい。

　119番は火事や救急時の緊急用回線です。病院診療案内や火災の問い合わせなどには対応できません。病院診療案内や火災の問い合わせは0761-21-9191におかけいただくか、ホームページ（災害情報等の提供について）をご覧下さい。

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通報の例

火事の場合の119番通報音声

救急の場合の119番通報音声

携帯電話からの119番通報について

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